Untitled-2.png
rpa_faq_title.jpeg

FAQ คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย – สภาพแวดล้อมการทำงาน

rpa_faq_04_environment_mini.jpeg

41 คำถามและคำตอบ

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q1 : ฉันสามารถแก้ไขข้อมูลอินพุตโดยใช้โปรแกรมและใช้ผลลัพธ์ได้หรือไม่?

เป็นไปได้ที่จะฝัง VBScript ในสถานการณ์ของ WinActor มีฟังก์ชั่นในการเชื่อมตัวแปรในสถานการณ์และตัวแปรใน VBScript
※ VBScript เป็นภาษาสคริปต์ของ Windows ที่สร้างขึ้นโดยเลียนแบบไวยากรณ์ Visual Basic

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q2 : มีให้ใน Mac OS หรือไม่?

ไม่รองรับ Mac OS โปรดตรวจสอบ รายละเอียดผลิตภัณฑ์ ของ WinActor สำหรับ สภาพแวดล้อมการทำงาน

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q3 : มันจะทำงานในสภาพแวดล้อม VM หรือไม่?

ข้อ จำกัด เฉพาะของ VM ข้อ จำกัด สิทธิ์ของผู้ใช้และข้อ จำกัด ของนโยบายความปลอดภัยอาจมีผลต่อการบันทึกและการดำเนินการตามสถานการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตั้งค่านโยบายจะแตกต่างกันไปตามสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ดังนั้นก่อนที่จะซื้อเราขอแนะนำให้คุณใช้รุ่นทดลองเพื่อตรวจสอบการทำงาน

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q4 : มันจะทำงานในสภาพแวดล้อม Linux หรือไม่?

มันไม่ทำงานในสภาพแวดล้อม Linux โปรดตรวจสอบ รายละเอียดผลิตภัณฑ์ ของ WinActor สำหรับ สภาพแวดล้อมการทำงาน

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q5 : ฉันต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อใช้ WinActor หรือไม่

WinActor ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q6 : ไม่เพียงแค่ IE เท่านั้น แต่ยังรวมถึง Firefox และ Chrome ด้วย?

WinActor ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q7 : WinDirector ต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบหรือไม่

สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ) ของเซิร์ฟเวอร์การจัดการและสภาพแวดล้อมหุ่นยนต์สำหรับการดำเนินการนั้นจำเป็นสำหรับหน่วยงานที่รับผิดชอบในการสร้างและดำเนินการสภาพแวดล้อมหุ่นยนต์จัดการ (เซิร์ฟเวอร์การจัดการ)

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q8 : ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารของ WinDirector และหุ่นยนต์สำหรับการดำเนินการแต่ละคนมีสัญลักษณ์การติดตั้ง WindowsServer2016 พวกเขาสามารถทำงานบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกันได้หรือไม่?

เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้าง WinDirector (หุ่นยนต์จัดการ) และ WinActor (หุ่นยนต์เรียกใช้งาน) ใน Windows Server OS เดียวกัน
จัดเตรียมสภาพแวดล้อม Windows Server OS สองระบบสำหรับ WinDirector (หุ่นยนต์จัดการ) และ WinActor (หุ่นยนต์สั่งงาน) และติดตั้ง WinDirector และ WinActor แยกกัน

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q9 : สภาพแวดล้อมการทำงานของเครื่อง PC นั้นเป็นไปได้หรือไม่ แต่คุณสามารถใช้ WinActor กับเครื่องเสมือนได้หรือไม่หากเป็นไปตามเงื่อนไขของระบบปฏิบัติการ

มันสามารถทำงานในลักษณะเดียวกับเทอร์มินัลจริง หมายเหตุและเรื่องที่เกี่ยวข้องมีดังนี้

■ข้อควรระวังเมื่อใช้โหนดที่ต้องมีการระบุหน้าต่างเช่นการจับคู่ภาพหรืออีมูเลชันตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทอร์มินัลเสมือนไม่มีโปรแกรมรักษาหน้าจอหรือเงื่อนไขการล็อกหน้าจอ

■การเริ่มต้นเทอร์มินัลเสมือนหลายรายการหากคุณสามารถล็อกอินเข้าสู่เทอร์มินัลเสมือนหลาย ๆ เครื่องพร้อมกันได้คุณสามารถเรียกใช้ WinActor ได้พร้อมกัน
restrictions ข้อ จำกัด เฉพาะของ VM ข้อ จำกัด สิทธิ์ของผู้ใช้และข้อ จำกัด นโยบายความปลอดภัยอาจส่งผลต่อการบันทึกและการดำเนินการตามสถานการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตั้งค่านโยบายแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ดังนั้นก่อนที่จะซื้อเราขอแนะนำให้ใช้รุ่นทดลองเพื่อทำการตรวจสอบการทำงาน

■จำนวนสิทธิ์ใช้งานสำหรับเทอร์มินัลเสมือนจำเป็นต้องมีใบอนุญาตหนึ่งรายการสำหรับเทอร์มินัลเสมือนหนึ่ง

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q10 : ระหว่างการรักษาหน้าจอ (ล็อคหน้าจอ) การทำงานของหุ่นยนต์จะหยุด มีวิธีแก้ปัญหาหรือไม่?

ระหว่างการรักษาหน้าจอ (การล็อกหน้าจอ) จะไม่สามารถระบุหน้าต่างได้ เมื่อรันสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการระบุหน้าต่างจำเป็นต้องตั้งค่าตัวรักษาหน้าจอ (การล็อกหน้าจอ) ไม่ให้เริ่มต้น หรือในสภาพแวดล้อมที่คุณไม่สามารถปิดการใช้งานโปรแกรมรักษาหน้าจอโปรดรับมือด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. ดำเนินการสถานการณ์โดยเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเข้ากับเทอร์มินัลที่ติดตั้ง WinActor

2. ติดตั้ง WinActor บนเทอร์มินัลเสมือนเช่น VMWare หรือ VertualBox และดำเนินการตามสถานการณ์บนเทอร์มินัลเสมือน

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q11 : มีข้อ จำกัด ใด ๆ เกี่ยวกับความละเอียด PC สำหรับสภาพแวดล้อมการทำงาน WinActor หรือไม่

ไม่มีปัญหาหากเป็น “1024 x 768” หรือมากกว่า

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q12 : ระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้อยู่ภายใต้การรับประกันการปฏิบัติการหรือไม่?

WinActor v4.3.0 หรือใหม่กว่ารองรับระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์ ตั้งแต่เดือนมกราคม 2018 เรารับประกันการรับประกันการทำงานของ windows server 2016

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q13 : ฉันสามารถเปลี่ยนโฟลเดอร์การติดตั้งของ WinActor ได้หรือไม่

เป็นไปได้ที่จะย้ายที่เก็บข้อมูลภายในเทอร์มินัลเดียวกันกับรุ่นประเมินผล WinActor ในระหว่างการทดลองใช้ อย่างไรก็ตามในกรณีของ WinActor รุ่นที่มีรหัสสิทธิ์การใช้งานที่ลงทะเบียนหลังจากการซื้อต้องใช้ขั้นตอนเดียวกับการย้ายข้อมูลเทอร์มินัล

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q14 : เมื่อฉันใช้งาน WinActor เวอร์ชั่นที่ติดตั้งน้อยข้อความ “ข้อมูล PC ได้รับการเปลี่ยนแปลงลงทะเบียนใบอนุญาตใหม่” ปรากฏขึ้นและ WinActor ไม่สามารถเริ่มได้

เวอร์ชันที่ไม่มีการติดตั้งจะบันทึกข้อมูลของพีซีที่เริ่มต้นก่อนจากนั้นยืนยันว่าเป็นพีซีเครื่องเดียวกับการเริ่มต้นครั้งแรก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณคัดลอกไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ WinActor และเริ่มต้นบนพีซีเครื่องอื่น โปรดดาวน์โหลดเอกสาร WinActor เป็น zip และ unzip และเริ่มต้น

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png