Untitled-2.png
rpa_faq_title.jpeg

FAQ คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย – การอนุญาต

rpa_faq_05_license_mini.jpeg

17 คำถามและคำตอบ

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q1 : โปรดบอกราคาสำหรับแต่ละสิทธิ์ใช้งานและรุ่นของฟังก์ชั่น

กรุณาติดต่อเราสำหรับราคาสินค้าและค่าใช้จ่ายเสริมเช่นการบำรุงรักษา

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q2 : ฉันจำเป็นต้องมีใบอนุญาตหนึ่งใบสำหรับอุปกรณ์หนึ่งเครื่องหรือไม่?

มันขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ เวอร์ชันไคลเอ็นต์ต้องการหนึ่งไลเซนส์สำหรับแต่ละเทอร์มินัลการติดตั้งและเวอร์ชันเซิร์ฟเวอร์ต้องการหนึ่งไลเซนส์สำหรับแต่ละโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ต้องถูกเรียกใช้งาน

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q3 : ฉันต้องการใช้สำหรับการทดลองมีรุ่นทดลองหรือไม่

เรานำเสนอเมนูพิเศษเช่นแผน PoC ง่าย ๆ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ เราจาก สอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q4 : กรุณาบอกฉันเกี่ยวกับประเภทของผลิตภัณฑ์

มี “เวอร์ชั่นฟังก์ชั่นเต็มรูปแบบ” ที่สามารถสร้างและดำเนินการสถานการณ์และ “รุ่นการดำเนินการ” โดยเฉพาะสำหรับการดำเนินการกับสถานการณ์ มีรุ่นไคลเอ็นต์และรุ่นเซิร์ฟเวอร์ตามลำดับ

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q5 : กรุณาบอกฉันเกี่ยวกับประเภทของใบอนุญาต

มันเป็นหนึ่งใน “ใบอนุญาตประจำปี (รวมถึงการบำรุงรักษา)”

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q6 : ฉันสามารถเปลี่ยนโฟลเดอร์การติดตั้งของ WinActor ได้หรือไม่

เป็นไปได้ที่จะย้ายที่เก็บข้อมูลภายในเทอร์มินัลเดียวกันกับรุ่นประเมินผล WinActor ในระหว่างการทดลองใช้ อย่างไรก็ตามในกรณีของ WinActor รุ่นที่มีรหัสสิทธิ์การใช้งานที่ลงทะเบียนหลังจากการซื้อต้องใช้ขั้นตอนเดียวกับการย้ายข้อมูลเทอร์มินัล

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q7 : เมื่อฉันใช้งาน WinActor เวอร์ชั่นที่ติดตั้งน้อยข้อความ “ข้อมูล PC ได้รับการเปลี่ยนแปลงลงทะเบียนใบอนุญาตใหม่” ปรากฏขึ้นและ WinActor ไม่สามารถเริ่มได้

เวอร์ชันที่ไม่มีการติดตั้งจะบันทึกข้อมูลของพีซีที่เริ่มต้นก่อนจากนั้นยืนยันว่าเป็นพีซีเครื่องเดียวกับการเริ่มต้นครั้งแรก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณคัดลอกไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ WinActor และเริ่มต้นบนพีซีเครื่องอื่น โปรดดาวน์โหลดเอกสาร WinActor เป็น zip และ unzip และเริ่มต้น

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q8 : จะเริ่มต้นด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในเวอร์ชันตัวติดตั้ง WinActor แต่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหากเป็นผู้ใช้ทั่วไป (กลุ่ม PowerUser)

แก้ไขได้ด้วยการติดตั้งรุ่นที่ไม่มีการติดตั้งใหม่ นอกจากนี้โฟลเดอร์การปรับใช้สามารถลดความเสี่ยง (※) โดยการสร้างและติดตั้งโฟลเดอร์ที่สามารถตั้งค่า “EveryOne Full Control” ได้โดยตรงภายใต้ C: \
※ในกรณีของเดสก์ท็อปและโฟลเดอร์เอกสารของฉันเนื่องจากมีสภาพแวดล้อมที่ถูกตั้งค่าให้ถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบ

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q9 : เป็นไปได้ไหมที่จะซื้อใบอนุญาตแบบเต็มใบอนุญาตจากนั้นเปลี่ยนจากภาษาญี่ปุ่นเป็นภาษาอังกฤษ

หากคุณต้องการโปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ทำสัญญาของคุณ

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q10 : หน่วยใดที่คุณต้องการสำหรับสิทธิ์การใช้งาน WinActor เช่น HW ผู้ใช้จำนวนคอร์ ฯลฯ

จำเป็นต้องมีใบอนุญาตหนึ่งใบสำหรับหนึ่งอุปกรณ์ จำเป็นต้องใช้ VM หนึ่งรายการต่อเทอร์มินัล

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q11 : การสื่อสารเกิดขึ้นระหว่างการเปิดใช้งานใบอนุญาตหรือไม่

การสื่อสารกับภายนอกไม่เกิดขึ้น

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q12 : คุณมีการต่ออายุใบอนุญาตสถานการณ์สมมติทุกครั้งที่คุณต่ออายุใบอนุญาตหรือไม่

ไม่มีวันหมดอายุสำหรับสถานการณ์ที่สร้างในรุ่นที่วางจำหน่าย นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะเปิดสถานการณ์ที่สร้างขึ้นในรุ่นทดลองในรุ่นผลิตภัณฑ์และลบวันหมดอายุ

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q13 : สถานการณ์ที่สร้างขึ้นด้วยรุ่นทดลองสามารถใช้กับ WinActor กับรุ่นที่วางจำหน่ายของ WinActor ได้หรือไม่

มันสามารถใช้ได้ สถานการณ์ที่สร้างขึ้นในรุ่นทดลองจะมีวันหมดอายุดังนั้นโปรดเปิดสถานการณ์ในรุ่นผลิตภัณฑ์และลบวันหมดอายุ

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q14 : หากเวอร์ชั่นของ WinActor ได้รับการอัพเกรดสถานการณ์ที่สร้างขึ้นสามารถนำไปใช้ได้หรือไม่?

สถานการณ์สมมติที่ทำงานก่อนการอัพเกรดเวอร์ชันจะไม่หยุดทำงานหลังจากการอัพเกรดเวอร์ชั่น

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q15 : ไม่สามารถใช้คำเตือนว่า 60 วันยังไม่ผ่าน แต่วันหมดอายุได้ผ่านไปแล้ว

นี่เป็นเพราะรุ่นทดลองได้รับการติดตั้งในตอนแรกหรือวันที่เปิดใช้งานครั้งแรกเกิดขึ้นหลังจากวันที่หมดอายุ โปรดทราบว่ารุ่นทดลองมีระยะเวลาเปิดใช้งานเริ่มต้นและวันหมดอายุ

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q16 : ข้อมูลข้อผิดพลาดและการแก้ไข WinActor มีการปรับใช้กับผู้ใช้อย่างไร

ข้อมูลและวิธีการให้รวมถึงการอัพเกรดเวอร์ชั่นจะถูกชี้นำผ่านตัวแทนจำหน่าย เราจะแจ้งให้คุณทราบบน winactor.com

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.16.png

Q17 : โปรดบอกฉันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใน WinActor 5.0

WinActor Ver.5 สามารถใช้งานได้กับ Ver.4 สถานการณ์ “.ums4” ที่สร้างใน Ver.4 สามารถอ่านและดำเนินการได้ใน Ver.5 อย่างไรก็ตาม Ver.5 สามารถบันทึกในรูปแบบ “.ums5” เท่านั้นดังนั้นการแก้ไขและบันทึกสถานการณ์จะส่งผลให้ “.ums5” โปรดทราบว่าสถานการณ์ “. Ums 5” สร้างหรือบันทึกใน Ver. 5 ไม่สามารถอ่านได้ใน Ver. 4 ไม่มีโหนดหรือไลบรารีที่จะลบจาก V4 ถึง V5 ฟังก์ชั่นที่คุณใช้งานอยู่จะไม่สามารถใช้งานได้

Screen Shot 2564-06-21 at 11.42.22.png
C.S.I.Group
28th Floor Silom Complex Tower
191 Silom Road, Bangrak,
Bangkok 10500 Thailand

TEL : 02-231-3851
FAX : 02-231-3860


 
LINE-icon-pop-transparent-1024x1024.png