top of page
supportdesk.jpg

WinActor Support Desk

หากติดปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือ เช่น “ไม่เข้าใจวิธีใช้งาน” “ใช้งานได้ไม่คล่อง” เรามีหน่วยงานที่พร้อมซัพพอร์ตคุณ ช่วยให้คุณใช้งาน RPA Tools “WinActor” ได้อย่างสบายใจ

Support Desk จะช่วยอะไรคุณได้บ้าง

WA-UseFlow_TH_support.png

ค่าใช้จ่ายในการซัพพอร์ต

WinActor_Support-Price-1.png

รายละเอียดการซัพพอร์ตแต่ละแพลน

WinActor_Support-Menu.png

แพลนที่มีค่าใช้จ่าย (แพลน A/B) : ให้คำปรึกษาได้ทั้งเรื่องการสร้าง Scenerio, การวิเคราะห์การทำงาน

ช่วงเวลาที่ให้บริการ

แพลน A

  • แบบสัญญา 1 ปี : 240 ชั่วโมง /12 เดือน

  • แบบสัญญาครึ่งปี : 120 ชั่วโมง / 6 เดือน

แพลน B

  • แบบสัญญา 1 ปี : 120 ชั่วโมง /12 เดือน

  • แบบสัญญาครึ่งปี : 60 ชั่วโมง / 6 เดือน

ตัวอย่างงานซัพพอร์ต
  • สร้างหรือแก้ไข Scenerio

  • ช่วยแก้ไขปัญหาบั๊กของScenarioที่สร้างขึ้นมา

  • วิเคราะห์การทำงานของRPAให้เกิดประสิทธิภาพ

วิธีการซัพพอร์ต
  • ไปเยือนที่บริษัท

  • ใช้ Remote Access

  • ผ่านช่องทางการติดต่อทางโทรศัพท์หรืออีเมล

แพลนที่ไม่มีค่าใช้จ่าย (แพลน C) : สอบถามวิธีใช้ Tools ได้ผ่านทางอีเมล

วิธีการซัพพอร์ต
  • ผ่านช่องทางการติดต่อทางอีเมล

ช่วงเวลาให้บริการ Support Desk

10:00-17:00(เว้นวันเสาร์,อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

เงื่อนไขการใช้งาน

หากท่านมีความประสงค์ในการใช้บริการ Support Desk ทางเราได้จัดเตรียมข้อมูลเพิ่มเติมและเอกสารสัญญาไว้แล้ว สามารถติดต่อสอบถามเราได้ค่ะ

bottom of page