DX（デジタルトランスフォーメーション）による
マーチャンダイズビジネス の発展

デジタル化が加速し、ネット通販などを通じて消費者のライフスタイルはより便利に変化しています。実店舗まで行かなくても欲しいアイテムや食べ物がすぐに手に入る環境となる一方で、企業は生き残りをかけてデジタルトランスフォーメーションに適応する必要があります。ECへの参入を行い、利益率をアップさせ、企業を成長させていきましょう。

ECに参入する場合、従来型店舗から第３世代であるオムニチャネルとしてオンライン・オフラインの複数のプラットフォームへと拡張する必要があります。オムニチャネルでは製造元であるメーカーがそれぞれのプラットフォームから情報を集約・分析を行い、第４世代・第５世代へと進めていくため、生産計画や輸送計画も重要な成功ファクターです。生産工場・生産倉庫から、配送を実行します。オフラインの従来型店舗の場合は売上状況から逆算して店舗へ事前に配送しておきます。ECの場合は注文が入ってから効率よく配送が必要となります。多くの企業では、プラットフォームごとに担当するチームや部署が異なりますが、情報を連携して企業全体で対応していくことが重要です。