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小売業における新たなサービスと不足しているサービス5GおよびDX時代の到来から

タイでは5G技術がますます普及してきており、各業界のサービスパターンは5Gテクノロジーで変化します
通信速度を提供します主流の4Gテクノロジーの20倍以上、5Gテクノロジー自体は
IoTの場合の高速、大容量、低遅延、同時接続、 AIと様々な機器5Gを最大限に活用できます
DX(デジタルトランスフォーメーション)を生み出し、製品を作ると新しいサービスが世界にやってくる
そしてもちろん、サービスがあります。消えていくもの、そして5G/6Gの時代が一巡します。
各業界は近い将来、どのように未来を描いていますか?

今回は「5G技術からの[小売]シフトの未来」についてご紹介します。

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บริกรที่เกิดใหม่

5G技術を活用して実現できる小売サービス

無人レジ/無人ショップ

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現在、日本やタイのコンビニエンスストアやスーパーでも無人レジシステムの導入が始まっています。カメラやAIセンサーから取得した行動データから購入詳細データを分析することにより、顧客自身がスキャンしたバーコードデータ。専用ショッピングカートなどに取り付けられている商品や機器を識別するための情報。
 
さらに、電子決済や顔認証など、さまざまな支払い方法から選択することもできます。さらに、AIとIoTは補充において重要な役割を果たします。 AIとセンサーカメラをつなぐシステムを設置する。顧客が製品を手に取るとすぐにカメラはすぐにアイテムの数を認識してカウントします。棚に在庫があり、AIは在庫を補充して注文を通知する必要がある時期を決定します。補充これにより、補充時間と補充量をリモートで知ることができます。これにより、店舗に誰もいない場合でも店舗を運営できます。省力化プロセスからこれにより、人件費の削減と運用効率の向上につながります。と問題の回避商品の不足したがって、無人レジシステムに切り替えた店舗や店舗は失業率は急速に増加します。

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ライブコマース「仮想空間でのオンラインショッピング」

ライブコマースはコンテンツマーケティングです。 eコマースサイトでは物を買うことができます。あなたはそれをオンラインの仮想空間で見ることができます。現在、中国などの市場をターゲットにしていますが、そう言われています。  「オンライン送信プロモーション」は、環境の影響でさらに速く広がります。 5G高速通信により、ビデオ放送や視聴がより安定し、期待される「5G + VR(バーチャルリアリティ)/ AR(拡張現実)」を活用できれば
将来的に開発される技術となるでしょう。これにより、店頭がなくても店舗よりも売上高の高い企業が増えることになります。

5G x小売業界の未来:日本とタイでのDX展開の例

無印良品-良品経済株式会社(日本ケース)

無印良品の採用に全力で取り組んでいる無印良品は、2013年にスマートフォンアプリサービス「無印良品パスポート」を開始しました。
オンラインとオフラインの世界を融合させる

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アプリケーションユーザーはポイントを集めることができます。 (入店時にチェックイン/ショッピング/商品レビューの投稿で獲得)クーポンを取得し、アプリ内で買い物をします。製品を購入する際にオンラインコンサルティングサービスを利用するこれはを通じて収集された顧客行動履歴などのデータこのアプリはマーケティングに使用され、忠実な顧客の獲得にもつながります。

マクドナルドのタイ

マクドナルドタイでは、自動販売機でご注文いただけます。欲しいアイテムを選んで画面に表示されるメニューから注文してください。  システムには現在AI提案とカスタマーサービス機能がありませんが。データに基づく各特定の個人。しかし、店頭での注文システムは徐々に進んでいます拡大し続けるそして将来的には、レジ係の仕事は完全な機械に取って代わられるかもしれません。

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5GとDXを利用するために小売業者がすべきこと

Image by Philipp Katzenberger

DXを開発するにはどうすればよいですか?

DX社会で生き残るためには、5G、AI、IoTの採用が欠かせません。 「何をすべきかわからない」 最初にすべきことは、業界における企業の現在の位置と達成されたデジタルトランスフォーメーションのレベルを冷静に調べることです。検討します真剣に、それを可能にするためにどのようなサービスを提供する必要がありますか?まず第一に、DXが何であるか、そしてDXに至る道が何であるかを明確にするイメージがあなたの頭の中になければなりません。

どのDXサービスがあなたの強みになるかを考えてください。

CSIは、タイで30年以上の経験を持つ、小売業界のデジタルトランスフォーメーションをサポートする会社です。 5Gの使用方法と、お客様と一緒にDXを実行する方法を探り、役立つソリューションを提供できます。 DXを実装し、組織に付加価値を与えるために、ITパートナーとしてお気軽にお問い合わせください。

Image by Marc-Olivier Jodoin
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