高品質なものづくり技術とサービス精神をこれからの未来に

【ご案内】WEB会議でのデジタル化のご提案やお打ち合せ・貴社のリモートワーク支援を推進しています。

新しいコミュニケーションのカタチで、お客様へのサポート力を強化

世界的な流行が確認されている新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大を防ぐため、弊社CSIにおいては、お客さまのご要望や社内規定に準じながら、WEB会議の実施を推進してまいりました。

WEB会議の実施にあたっては、弊社内における情報共有はもちろん、お客さまとのお打ち合わせやご提案などを行うことも可能です。

お客様からのご相談・お問い合わせ等は、WEB会議をはじめ、メールやお電話でも承っておりますので、ぜひお気軽にご連絡ください。

WEB会議・メール・お電話でのご相談受付

リモートワーク推進のお手伝い・ご相談も可能です。

ネットワーク・セキュリティ対策などを得意とする専門のITチームが、貴社のリモートワーク化を支援いたします。

  • セキュアなWEB会議ツールのご紹介
  • VPN接続による外部からのアクセスをコントロール
  • ネットワークの通信速度を向上
  • Microsoft社のクラウドサービス「Office 365」の導入支援
  • セキュリティ対策(ウイルス対策・脆弱性対策)
  • PC操作ログ取得による労働時間の確認
  • など

リモートワーク化のお問い合わせ はこちら

WEB会議についてのよくあるご質問

Q1:WEB会議における打ち合わせ内容 一例

WEB会議では、どのような内容の打ち合わせが出来ますか?

お客さまとのWEB会議においては、一例としてこのようなお打ち合わせを行なっております。

  • デジタル化に関するご相談の受付
  • 弊社ソリューションのご提案
  • システム要件のヒアリング
  • プロジェクト進捗のご報告
  • 技術的な内容に関するご質問
  • 今後の進め方に関するお打ち合わせ
  • など

なお、お客様のご状況(ネットワーク環境やセキュリティポリシーなど)や、ご提案するソリューションによっては、直接訪問の上での現場調査等が必要な場合もございます。訪問有無については、お客様のご要望やご状況をお伺いしながら、最適な方法をご提案させていただきます。

Q2:WEB会議用のツール

どのようなツールを使ってWEB会議を行いますか?

「Teams」またはお客さまご指定のツールを利用いたします。

お客さまよりツールのご指定がない場合:Microsoft「Teams」

Microsoftによる「Teams」を利用したWEB会議をご提案いたしております。

※ 弊社CSIグループは、Microsoftのゴールドパートナーです。

「Teams」でのご参加方法

WEB会議に出席される方のメールアドレス宛に、会議への参加リクエストとなるURLをお送りいたします。

ご指定の時間に指定URLへアクセスいただければ、無料でご参加いただけます。アプリケーションの事前ダウンロードも必要ありません。

お客さまご指定のツールがある場合

ご指定のツールにてお打ち合わせができるように努めてまいります。お気軽にご相談ください。

例:Skype、ZOOM、Googleハングアウト など

Q3:WEB会議の日程や方法の決め方

WEB会議を行う日時やツール、進め方はどのように決めますか?

あらかじめ、電話・メールなどで相談させていただきます。

お打ち合わせ日程や利用ツールなどについては、事前にメールや電話などにて連絡させていただき、ご希望に沿った方法で進めさせいただきます。

まずはホームページのお問い合わせページからお気軽にご連絡ください。

Q4:日本語・タイ語による対応

WEB会議には、日本人とタイ人が同席することは可能ですか?

お打ち合わせ内容によっては、弊社の通訳担当者も同席して対応いたします。

システム要件のヒアリングなどのような、日本人・タイ人が同席の上でお打ち合わせを進めた方が良い内容につきましては、弊社の通訳担当者もWEB会議に同席して対応いたします。

ただし、スムーズな会議進行を行うために、各言語ごとの会議を設定することをご提案する場合もございます。

Q5:ご自宅からのWEB会議への参加

在宅勤務中のため、自宅からWEB会議に参加したいのですが、可能ですか?

ご自宅からもWEB会議に参加いただけます。

お客さまのご自宅からWEB会議に参加いただくことも可能です。
ご自宅のインターネット回線がWEB会議に接続できる環境であることを事前にご確認ください。

また、弊社担当者におきましても、自宅からWEB会議に参加させていただく場合がございます。

十分に注意をしておりますが、会議中に予期せぬ音声や映像が入り込んでしまう場合もございます。あらかじめご理解の程お願い申し上げます。

WEB会議・リモート化に関するお問い合わせ

その他、WEB会議や貴社のリモートワーク化などに関するご質問やご不明点などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

各種ご相談窓口(WEB会議・メール・お電話)

貴社リモートワーク化支援のお問い合わせ


CSIでは、直接のご面会が困難な状況にあっても、お客さまにご満足いただけるようなご提案活動を今後も続けてまいります。

ぜひお気軽にご要望をお寄せください。