ไทย > ตัวอย่างการพัฒนาระบบ > ระบบบริหารคลังสินค้า "rubix"

[ตัวอย่างการติดตั้งระบบ]การพัฒนาความแม่นยำของระบบคงคลังและกระบวนการทำงานด้วยระบบจัดการคลังสินค้า “Rubix”

ประวัติบริษัทของลูกค้า

 Pigeon Industries (Thailand) Co., Ltd. คือ บริษัทที่ผลิต ผลิตภัณฑ์สำหรับแม่และเด็กด้วยเครื่องจักร โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ประเทศญี่ปุ่น บริษัทก่อมาตั้งแต่ปี ค.ศ. 1996 โดยมีฐานการผลิตที่ประเทศไทย ปัจจุบันได้สร้างระบบการผลิตซึ่งบริหารโดยคนไทย ผลิตภัณฑ์ของทางบริษัทเองไม่เพียงแต่ผลิตเพื่อส่งออกไปยังประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น กระทั่งในประเทศไทยเอง สินค้าก็ยังเป็นที่นิยมและน่าเชื่อถืออีกด้วย

บทสัมภาษณ์

icon_camera.png Photo

pigeon-rubix_interview_01.jpg

PIGEON INDUSTRIES (Thailand) CO., LTD.
Director
Mr. Santhad Vuthithammee(ซ้ายจากภาพ)

C. S. I. Groups
COO (Chief Operations Officer)
Mr. Siriset Nichakum(ขวาจากภาพ)

icon_microphone.png Interview

PIGEON INDUSTRIES (Thailand) CO., LTD.
Director : Mr. Santhad Vuthithammee
IT Manager : Mr. Nopporn Thawong
Warehouse Manager : Mr. Yothin Kaeosriwong

1. การทำงานและปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนการติดตั้งระบบการจัดการคลังสินค้า

 หลังการตรวจนับสินค้าพบว่าจำนวนสินค้าไม่ตรงกับสินค้าที่มีอยู่จริงในคลังสินค้า, กระบวนการนับล่าช้า และยังไม่มีกระบวนการทำงานที่เป็นมาตรฐาน, การเก็บสินค้า และ การหยิบสินค้าเพื่อเบิกจ่ายพนักงาน จะใช้ความจำและประสบการณ์ส่วนบุคคลเป็นหลัก เมื่อมีการสับเปลี่ยนพนักงานใหม่มาทำงานก็มักจะไม่พบสินค้า หรือใช้เวลาในการหานานเป็นชั่วโมงทำให้จัดสินค้าล่าช้า ประกอบกับขณะนั้นทางบริษัทได้สร้างคลังสินค้าแห่งใหม่ จึงมีความต้องการที่จะบริหารจัดการการทำงานทั้งหมดในคลังสินค้าให้มีระบบและเป็นระเบียบ จึงตัดสินใจว่าต้องนำเอาระบบบริหารจัดการเข้ามาช่วยเหลือ

2. ทำไมจึงเลือก Rubix

 เหตุผลที่เลือก Rubix เพราะมี Interface ที่ค่อนข้างยืดหยุ่นและใช้งานง่าย (User Friendly) อันที่จริงก่อนหน้าที่จะใช้ Rubix เราใช้บริษัท 3rd party ที่ Integrate กับ Accpac ที่เป็นระบบ Financial แต่เนื่องจากมี Interface ที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา ใช้งานยาก ตอนนั้นเราก็เลยมองหา Interface ใหม่ที่ใช้งานง่าย เข้าใจง่าย ตอบโจทย์ความต้องการของบริษัทรวมถึงเรื่องการเชื่อมโยงข้อมูล เพราะบริษัทใช้ ERP ต้องมีการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลกลางที่เป็น Data Center แล้วก็มาเจอ Rubix

3. ความเปลี่ยนแปลงของคลังสินค้าหลังจากใช้ระบบ

pigeon-rubix_interview_02.jpg
IT Manager
Mr. Nopporn Thawong

 ช่วงแรกใช้เวลาประมาณ 6 เดือน เพื่อทำให้พนักงานเข้าใจและปรับตัว หลังจากนั้นก็ค่อยๆ ดีขึ้น ทุกคนเห็นผลว่าระบบช่วยให้การทำงานดีขึ้น ตอนนี้พนักงานก็คุ้นเคยกับการทำงานแบบใหม่แล้ว หลังจากเข้าระบบจะมีรอบการตรวจนับสต๊อคโดยแบ่งเป็น 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน (กรณี 3 เดือนและ 6 เดือน จะเป็นการตรวจเช็คจาก Auditor) ที่ผ่านมาตั้งแต่เปิดโรงงานก็จะมีปัญหาเรื่องการนับสินค้า เราพบว่าสต็อกไม่ตรง ผิดพลาดและทำไม่เสร็จภายในวัน แต่พอมี Rubix สามารถทำได้เสร็จภายใน 4 ชม. แล้วก็สามารถทำ Cycle count ได้ด้วย ยิ่งทำให้การทำงานง่ายขึ้น มั่นใจขึ้น หลังจากนั้นพอมี Auditor มาตรวจก็ผ่าน ผลการนับสต๊อกออกมาตรงทั้งหมด

4. เกี่ยวกับการบริการของ C.S.I. และ Rubix

pigeon-rubix_interview_03.jpg

 บริการดีครับ จากเดิมในปีที่แล้วพนักงานของบริษัทเราบางคนจะยังไม่เข้าใจและใช้งานระบบผิด ทางซีเอสไอก็จะเข้ามาช่วยแก้ไขและค่อยๆ สอน และบางอย่างก็สอนให้แก้ไขเองเบื้องต้น ทำให้ MA ค่อยๆ ลดลงซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการช่วยเหลือของซีเอสไอและส่วนหนึ่งก็เกิดจากประสบการณ์การทำงานของพนักงานด้วย ปัจจุบันปัญหาเก่าๆ ก็หมดไป การทำงานก็ค่อนข้างราบรื่น ซีเอสไอในช่วงขึ้นระบบก็จะเซอร์วิสทั้งในเวลานอกเวลา ก็ขอขอบคุณในการให้บริการที่เข้าถึงหัวใจของลูกค้า ซึ่งดีมาก

5. ข้อความจากผู้บริหาร C.S.I.

 ก่อนอื่นก็ต้องขอขอบคุณทาง Pigeon เองที่ช่วยประสานงานเป็นอย่างดี แม้ว่าตอนแรกเริ่ม การทำงานระหว่างทีมงาน อาจจะขัดข้องอยู่บ้าง แต่ด้วยระยะเวลาและความตั้งใจ ของทีมงานทั้งฝั่ง C.S.I. เองและฝั่ง Pigeon เอง ได้ประสานงานร่วมกันเพื่อที่อยากจะเห็นงานออกมาประสบผลสำเร็จ

 ต้องขอคุณทุกฝ่ายมากครับ Project จะ success ได้ไม่ใช่แค่ product ดี ทีม Implement ดี แต่ยังต้องอาศัยความร่วมมือที่ดีและการสนุบสนุนที่ดีของทางลูกค้าเองด้วย ต้องขอขอบคุณทาง Pigeon มากที่ support เราเต็มที่ เมื่อผลสำเร็จออกมาแล้วก็ได้สะท้อนออกมาให้เห็น จริง ๆ ว่า มันได้ประโยชน์ร่วมกันทั้งสองฝ่าย ทั้ง ฝ่ายลูกค้าเอง และฝั่ง product ของเราด้วย

COO (Chief Operations Officer) Mr. Siriset Nichakum

ติดต่อสอบถาม

รายระเอียดเพิ่มเติมสามารถเข้าชมได้ ที่เว็บไซต์

point.png ระบบบริหารคลังสินค้า rubix

point.png Rubix Warehouse Management System (WMS)

หากมีข้อสอบถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อเราได้ทันที

 

contuctus_th