RPAcolimn_title.png



การติดตั้ง RPA ในไทย~ ครั้งที่ 1:
ใช้ RPA เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรอย่างนั้นหรือ?
แน่ใจหรือว่าจะประสบความสำเร็จหากใช้เพิ่อวัตถุประสงค์เช่นนั้น?

วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ของการนำ RPA มาใช้



ก่อนอื่น มาลองพิจารณาถึงวัตถุประสงค์ในการติดตั้ง RPA กันก่อนดีไหม?

สารบัญ:วัตถุประสงค์ในการติดตั้ง RPA ในประเทศไทยคือ เพื่อการลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรหรือ?

  1. 1. จริงๆ แล้ว RPA คืออะไร? ความรู้พื้นฐานเรื่อง RPA
  2. 2. ข้อดีของการติดตั้ง RPA ในประเทศไทย
  3. 3. ลดภาระจากงานประจำเพื่อเปลี่ยนไปทำงานที่มนุษย์มีความถนัดและเชี่ยวชาญกว่า
  4. 4. ตัวอย่างความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับผู้จัดการคนหนึ่งหลังนำ RPA ไปติดตั้ง
  5. 5. บทสรุป: ลองมาพิจารณาถึงวัตถุประสงค์และผลลัพธ์จากการนำ RPA มาใช้ในไทยกันดู



 RPA ซึ่งกำลังเป็นที่สนใจและถูกนำไปใช้กันทั่วโลก เพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องทรัพยากรบุคคลไม่เพียงพอหรือเพื่อ “การปฏิรูปวิธีการทำงาน”

 มีบริษัทจำนวนไม่น้อยที่ทำการติดตั้ง RPA โดยมีเป้าหมายเพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร โดยให้ทำหน้าที่ปฏิบัติงานต่างๆ ที่เดิมเคยดำเนินงานโดยมนุษย์

 ในประเทศไทยเอง ก็เริ่มมีแนวโน้มการขยายตัวของการติดตั้ง RPA เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร ซึ่งแน่นอนว่าเราไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเดือนให้กับโรบอทที่จะมาทำงานแทนมนุษย์ อีกทั้งในปัจจุบันที่ทุกฝ่ายมุ่งเน้นการลดค่าใช้จ่ายกันอย่างจริงจัง การติดตั้ง RPA จึงเป็นเหมือนเครื่องมือในฝันที่สามารถใช้อย่างได้ผลในเรื่องการลดค่าใช้จ่าย แต่ทว่า จะดีจริงหรือที่ตั้งเป้าหมายในการติดตั้ง RPA เป็น “การลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร” ?

  ในทางกลับกัน เราคงเคยได้ยินบ่อยๆ ว่ามีคนจำนวนไม่น้อยที่เมื่อได้ยินคำว่า “โรบอทที่ทำงานแทนมนุษย์” ก็เกิดความกังวลใจว่า โรบอทจะมาแย่งงานของคนไปหรือเปล่า สุดท้ายแล้ว RPA คือเครื่องมือที่จะมาแย่งงานจากคนไปจริงๆ หรือไม่?

 ในครั้งนี้ จากที่เราได้มีการพูดคุยในเรื่องของวัตถุประสงค์และเป้าหมายในการติดตั้ง RPA กับหลายคนที่สงสัยและกังวลใจว่า “RPA จะสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรได้จริงหรือ” “RPA จะมาแย่งงานจากคนไปหรือไม่” รวมถึงได้พูดคุยกับลูกค้าจำนวนมาก ทางเราก็จะขอเสนอแนะในหัวข้อเกี่ยวกับเรื่องวัตถุประสงค์และเป้าหมายในการติดตั้ง RPA ในประเทศไทย



関連記事